Key Account Manager — KlickIt
Agencia de marketing digital · Panamá, Perú y EE.UU.
- Gestiona 8 cuentas clave simultáneas en Perú y Estados Unidos, asegurando la ejecución de estrategias y campañas alineadas a los objetivos comerciales de cada cliente
- Supervisa un equipo multidisciplinario, coordinando prioridades, entregables y flujos de trabajo para garantizar calidad y cumplimiento de tiempos
- Revisa cronogramas, contenidos y piezas creativas, asegurando coherencia con la estrategia de marca antes de su publicación
- Da seguimiento a KPIs y performance de campañas, elaborando reportes para análisis y optimización continua
- Supervisa la estrategia de automatización de workflows en CRM, asegurando eficiencia operativa y escalabilidad
- Gestiona la comunicación con clientes y resolución de incidencias para garantizar continuidad del servicio y satisfacción
- Audita estrategias de marketing de cada cuenta para identificar oportunidades de mejora y áreas de bajo rendimiento, proponiendo ajustes orientados a resultados
- Gestiona el escalamiento de contratos existentes, identificando oportunidades de crecimiento dentro de la cartera de clientes activos